黄梅与宜宾站票房合影。通讯员供图

　　中国青年网北京2月4日电（记者张思怡 通讯员蒋雪梅 王凯）"请问您要到哪里？""对不起，2月2日到广州没有票了，我帮您查一下后面的日期好吗？""去杭州有无座票，请问您需要吗？""请把身份证件给我一下"……1月27日除夕这天，在宜宾站有一位特殊的售票员，她身怀六甲，但丝毫没有影响到工作，她热情地迎接每一位旅客，手指熟练地敲打着键盘。

　　她叫黄梅，是宜宾车站的售票员。春运期间，售票工作量增加了不少，同事担心她的身体，多次询问她是否需要休息，但她总是婉言谢绝。她说："春运期间，车站本来就缺人手，新入路的职工又还不熟悉业务，我能够坚持多久就上多久。"鉴于她的坚持，车站安排她只上白班，负责后台管理、票厅引导等工作，同事们也每天关心着她的身体情况。黄梅说："这个大家庭真的很温暖，只要我在岗一天，就要把本职工作做好。"

　　春运期间，售票房来了一些新入路职工，黄梅也当上了"师父"，她毫无保留地将自己三年来积累的经验一一传授。问、输、收、核、交，售票的五个环节一个都不能少，一个环节都不能出错。"面对来自全国各地方言不同、年龄各异的旅客，交流时需要更多耐心。"黄梅说。

黄梅在岗位上售票。通讯员供图

　　提起黄梅，票房同事无不竖起大拇指，称赞她是个敬业的好姑娘。怀孕初期，黄梅妊娠反应大，喉咙经常呕出血丝，售票时持续不断地讲话更加重了她的不适，她在家人和车站的"逼迫"下仅休息了10天，又回到工作岗位。"我要给宝宝做个好榜样。"黄梅笑着说。

　　春运，对于铁路职工来说，是一场必打的硬仗，也是一场只能赢的硬仗；对于一个准妈妈来说，是对身体的挑战，更是一场心理挑战。早上8点接班，清点零钱、票卷，试验制票机，做好售票准备工作。遇到人手紧张的时候，她也会主动开窗售票，一坐就是两三个小时，都忘了自己是个孕妇，经常是其他同事主动去替换她下来休息。售票员充足时，黄梅就负责票厅的引导工作，指导旅客到自助售取票机上购票或取票，她把这种走动当作锻炼身体。

黄梅的老公为她送饺子。通讯员供图

　　27日这天，宜宾车站团支部组织开展了"一起过节"活动，发动休班职工亲手包了饺子，为坚守岗位的职工送去。吃着热气腾腾的饺子，大家的心都暖暖的。"虽然没能与家人一起过年，但有那么多同事陪着，我和肚子里的宝宝并不孤单！"黄梅说。