叶剑波（左）在病区（图片由院方提供）

　　新冠肺炎疫情暴发后，四川大学华西医院各个科室的医生都纷纷自愿报名驰援武汉，心理护士叶剑波在病房里第一个报名，也是医院第四批援鄂医疗队队员之一。

　　日常，叶剑波每天的工作是与PICU病房的各种心理危机事件打交道，曾多次参与地震后的心理救援。出征时，叶剑波说：“我的家乡在湖北，我上大学在武汉，我是单身，没有媳妇和孩子，我要回去为自己的家乡奉献出微薄的力量。”

　　对医务工作者的心理援助：要不添乱

　　2月21日，叶剑波随援湖北医疗队到达武汉，开启了他的心理援助工作。到达武汉之后，短短几天，让叶剑波感受最深的是武汉医务工作者连轴运转之后的特殊压抑。

　　“那是一种害怕任何一丝添乱都可能打破的脆弱平衡。这是所有精神处于极度压力者的共同特征：必须高度专注于熟悉的任务和路径；必须尊重简单的救命规则；任何不熟悉任务与强加需求或指令的到来，都可能让他们压力倍增。”叶剑波说，失眠或睡眠不足早已成为了武汉一线医务工作者的家常便饭，被迫睡上2-3个小时，就足以让他们继续高速运转。真正等到任务紧迫感减少，被患者呼救需求减少的时候，反而失眠可能会加重，疲乏感会增加，脑子反应还可能变慢。“在大多数医务工作者的信念中，除了自己，除了战友，除了休息，除了与家人的静静相处，似乎没有心理医生可以帮他们的份。”

　　“只有尊重，只有花时间慢慢融入与理解当地的医务工作者，清楚他们的工作流程与习惯，发现他们的闪光之处，跟上他们的节奏，才能成为他们的同路人，才能获得与他们心理沟通交流的机会。”面对现状，叶剑波主动向华西的心理专家们咨询工作方式。“专家告诉我，要帮他们分担压力，就只有去提升患者的心理健康状态，减少不必要的冲突与无效沟通，控制情绪化的医疗场景，才可能让他们在高强度的工作背景下有些放松感，从而寻得给予他们务实心理援助的机会。”

　　对患者的心理援助：信任能带动自我修复力

　　“在病房里，当病人知道是医院医生来病房时，激动的流泪；除了尊重眼神与恭敬言语之外，有时也会听到病人对各种问题的一些抱怨。不管是流泪，还是抱怨，都能够发现他们的努力和坚强。”叶剑波说，深入病房后，他深深感觉到，不同康复阶段的新冠肺炎患者，他们的躯体与心理的康复力量都是那么强大。

　　不管在病房还是在网络咨询电话中，叶剑波开始去“认可”患者隐藏的努力和坚强，“认可”他们对痛苦的压抑，“认可”他们的抱怨与担心，“认可”他们努力让自己强装笑颜地掩饰内心的痛苦。

　　渐渐地叶剑波发现，对患者的认可，居然可以化解一些心结。认可一些细小行为，居然拥有温度，居然让好几个重症患者更积极关心和回馈医务工作者了。（朱虹）

　　医疗队的合影（图片由院方提供）