社区接到“神秘”快递——“原来是你”
发稿时间:2022-03-23 17:22:00 编辑:李婧怡 来源: 北京东城
近日
东直门香河园北里社区居委会收到了
一个“神秘”快递
里面是一杯杯热乎乎的奶茶
收件人的姓名栏里写的是
疫情防控组
寄件人却不留姓名
只在备注里留了这样一句话
“疫情防控,加班辛苦了,换个心情”
社区工作人员十分感动,但不知是谁送的,为了找到这个“神秘”快递的寄件人,工作人员将所有快递流水单反复查看,终于找到了一个电话号码。
居委会工作人员焦燕拨通了这个号码,刚表示完感谢,对方却说:“我知道您是谁了!”
焦燕愣住了。
只听得电话那头说:“你们太辛苦了,昨天到深夜2点多钟还在打电话,太辛苦了。第二天我不到九点给你们打电话问了防疫政策,我对有的问题还不清楚,接电话的同志给我耐心讲解将近半个小时。听着你们疲惫的声音,好心疼,我感觉占用了你们太长时间,添麻烦了,就想表达一下感谢。没想到又接到了您打来的电话!真是太巧了!不必感谢我!是我要谢谢你们!”
电话的两端,一端是抗疫工作人员,另一端是居住在这里的居民。而把他们连在一起的都是一句话——感谢。
焦燕十分感动,把这件“巧”事发到了朋友圈,她写道:“最近下了大雪,天很冷,但抗疫工作中的我们,心中却总是暖暖的。”
而像焦燕这样奋战在抗疫第一线的工作人员还有很多。
连夜部署 有召必回
3月19日晚,东直门街道收到开展重点人群筛查工作的通知,街道领导第一时间部署调度,连夜调配防疫物资,并向全体干部、社区工作者发出参与核酸检测工作的号召。若有战,召必回!
连夜整顿装备,将物资打包分类。
各点位现场迅速布置桌椅、引导标语、警戒线、“一米线”等,每个点位确保人员单线流动,避免轨迹交叉。
东直门街道干部和社区工作人员迅速行动,奔赴点位现场,与医护人员和保障人员细化工作流程,根据各点位具体条件科学设置检测路线。迅速做好现场布置,布置桌椅、引导标语、警戒线、“一米线”等,确保人员单线流动,避免轨迹交叉。20日早晨8点,各点位布置完毕,等待检测开始。
精心组织 广泛发动
为确保应检尽检,街道、社区采取多种方法提高居民和辖区单位的知晓度。提前在小区门口、楼门前、电梯内张贴纸质通知。根据现场检测情况,采取喇叭广播、电话提醒等方式及时动员。检测过程中做好登记,把握工作节奏,以便对未检测居民及时提醒。
为做到应检尽检,不缺不漏,社区在检测过程中做好登记。
检测现场定时开展消杀,实行人员单进单出,确保路线不交叉、不重叠,防止人员聚集、交叉感染。
流程严谨 检测高效
现场工作人员耐心引导,认真负责,对困难群体主动提供帮助。不断调整、优化工作步骤,现场检测井然有序。
“叔儿,打开健康宝扫一下这里。”“好,您收好手机,准备出身份证,去那边登记身份信息。”……现场工作人员一遍又一遍地耐心引导,细心提醒。
为不了解流程的居民耐心解释,及时提醒,确保扫码、测温等环节扎实、严谨,不遗漏。
医护工作者耐心为儿童取样
尽管工作量很大,工作人员还是不厌其烦地为不了解流程的居民耐心解释,及时提醒,确保扫码、测温等环节扎实、严谨,不遗漏。
3月20日,按照东城区疫情防控工作安排,东直门街道共设立16个检测点位开展全天候检测。
党建引领 守望相助
东直门街道坚持党建引领,发挥地区党建工作协调委员会凝聚作用,积极号召成员单位踊跃参与到街道疫情防控工作中来。
党建协调委员会成员单位中医药管理局组织7名志愿者全天参与重点人群筛查工作,积极支援城市生态岛检测点位。北京亚洲大酒店有限公司也第一时间响应街道号召,安排4名志愿者参与街道工体北门核酸检测工作。其他成员单位也积极与街道联络,询问实际需求,得知目前人员力量配备较为充足,雷杰展达律师事务所等单位组建预备队伍,随时待命。
辖区物业单位万国城第一物业、海晟名苑万科物业,以及北汽摩小区综合整治项目施工单位佳恒致远公司,主动参与、积极配合,安排专人力量协助检测点位进行人员疏导,共同维护现场秩序。
数据摸排、解决弹窗、解释政策……街道干部和社区工作者连续作战、辛勤付出,赢得了居民的认可和鼓励。香北社区居民特意点外卖送来热奶茶,简单几句留言,对工作人员却是极大的鼓舞。正如焦燕在朋友圈中所写的:“感谢有你们支持,明天继续走起,齐心协力战疫情!”