【追梦·一线职工风采录】00后列车员的“万里征途”
发稿时间:2025-02-17 09:57:00 编辑:李婧怡 来源: 工人日报
“您好,欢迎乘车,请注意脚下安全。”近日,19时22分,江西省南昌客运段直达车队的00后列车值班员付英俊,身穿深蓝色铁路制服,手持联控对讲机,热情地引导旅客上车。
D138次列车往返于南昌和北京之间,全程1443公里,旅客客流量大,几乎每站旅客都满满当当。“九江站短途旅客多、衡水站中转人数足……”谈起这趟列车的特点,付英俊了如指掌。
今年24岁的付英俊已经在这趟车上值乘了7个年头,行驶里程不止万里。来自黑龙江省牡丹江市林口县的付英俊,从小在铁路边长大,每当听到远处火车轰鸣的声音,他总是迫不及待地跑到村口。当长长的列车吹响风笛,他望着铁路的尽头,心里充满对远方的憧憬。大学毕业后,他开启了与铁路的不解之缘。
爱学习、认真负责,是同事们对付英俊的一致评价。刚参加工作时,为了更好地掌握乘务知识,付英俊只要一有空闲,就研究规章制度、揣摩操作要领,模拟各种突发情况的应急处置方法,不断提高自己的实操能力。
“我的习惯是每站开车后巡视一圈车厢,看有没有需要帮助解决的事情,巡视回来顺手调整一下行李架的包带和大件行李,再看一下厕所和洗手间有没有水渍和异味。”让付英俊操心的还有车厢内的空调温度。这天一大早离开衡水站时,室外温度已是零下10摄氏度,大部分乘客还在睡觉,很容易着凉,付英俊特意把空调温度调高了几度。
每次值乘,付英俊总是时刻关注车厢旅客的动态,根据手持终端机上的提示,及时获悉重点旅客的乘车困难和需求,对他们重点照顾。同时,他不忘对全车公共区域的卫生质量和列车服务设施状态进行检查。
“近年来,车队来了不少00后,小付最能吃苦,脏活累活都抢着干,执行力强,也爱动脑筋。”说起付英俊,在这趟列车上工作了17年的列车长闵莉,脸上露出赞许的笑容。
D138次从祖国的南方驶向北方,横跨多个省份,每次出车,付英俊和同事们都要日均行走2万余步。“虽然很辛苦,但看到旅客平安、开心地抵达目的地,一切付出都是值得的。”付英俊说。