近年来，平台经济迅速发展，依托互联网平台就业的网约配送员、网约车驾驶员等新就业形态劳动者数量不断增加。他们是“赶时间的人”，更是“美好生活的创造者、守护者”。然而，不固定的作息让他们中的很多人难以兼顾子女的成长陪伴与引导。“孩子作业没人管、周末在家闷着玩手机、与人沟通交流越来越少”成为“小哥”们的后顾之忧。

　　有这样一群青年，他们是中央专项彩票公益金支持青年社会组织服务社区青少年示范项目的实施者，社工、志愿者是他们在项目中的身份。该项目自2023年启动实施，持续面向社区青少年的各项急难愁盼，支持青年社会组织开展以思想引领、成长关爱为核心的专业服务，精准聚焦城市低收入家庭青少年、进城务工青年随迁未成年子女等群体，在全国2000余个重点社区开展常态化服务。“伙伴计划”中的社工与志愿者，尽最大努力，让更多青年，特别是新就业群体能安心打拼。

　　托管服务：把孩子们的“等待时间”变成“成长时光”

　　晚上9点，在陕西省白河县的“骑手之家”驿站，10岁的陈筱烨正坐在“暖心自习室”的书桌前修改作文。她的父亲陈师傅刚结束晚高峰配送，匆匆走进驿站，“以前她总在驿站长椅上写作业，我跑单回来她早就趴着睡着了。”陈师傅的语气里满是愧疚。

　　陈筱烨的父亲是一名外卖员，母亲从事家政工作，家庭居住条件有限，课后只能在“骑手之家”等父亲。

　　白河县援助少年儿童协会在走访中发现，外卖员家庭中，父母的跑单高峰恰恰是孩子的课后真空期，传统的课后服务模式难以覆盖骑手家庭的时间错位问题。为此，协会依托“伙伴计划”启动“筑梦驿站”项目，将驿站一角改造为配备桌椅、图书、文具的自习室，招募大学生志愿者为孩子们辅导作业。

　　项目的服务远不止学业辅导，社工在陪陈筱烨聊天时，发现她总爱在草稿纸背面画爸爸的样子。在一次“我爸爸是超人”的主题绘画活动中，陈筱烨画了一张名为“风雨中的外卖侠”的画，画上的爸爸穿着外卖服，稳稳托着手中的餐箱，背景是倾斜的雨丝和亮着灯的居民楼，这幅画感动了在场的很多骑手父母。协会把画作印成公益明信片，陈师傅攥着明信片，反复摩挲：“这是我收到过最好的礼物。”

　　在重庆市大足区棠香街道水峰社区，二年级的小花（化名）也有同样的困惑。小花的母亲从事保洁工作，父亲是一名全职外卖骑手。高强度的工作使他们无暇顾及孩子的课后生活与学习。小花的学习成绩始终在及格线徘徊，数学科目更是成为她的“老大难”。

　　“伙伴计划”项目组为小花量身定制了学习方案，每天16:00到18:00是固定课业辅导时段：前30分钟查作业，中间1小时攻难点，最后30分钟做检验。针对她的数学短板，社工先做了学力评估，随后用“游戏化+生活化”的方式帮她补基础。

　　记不住乘法口诀，社工就拍着手打节奏：“一一得一拍拍手，二二得四跺跺脚。”小花没几天就把口诀背得滚瓜烂熟。为了帮她理解应用题，社工特意铺开印着社区路线的简易地图，标上爸爸常去的餐厅、小区：“爸爸从A小区送完餐去B餐厅，要走500米，送3单来回得走多远？”看着熟悉的地点，小花立刻拿起笔演算。

　　渐渐地，小花的数学作业本上，红叉少了，对勾多了。她不仅能自主完成作业，还养成了课前翻书、课后整理的习惯。“现在我不怕数学了，遇到难题自己先想办法，实在不会再问社工姐姐”。

　　托管服务的温度，不仅填补了陪伴的空白，更让新就业群体子女在安稳的守护中，读懂了父母奔波背后的爱与责任。

　　精准破局：用传统技艺帮助孩子融入环境

　　“伙伴计划”的志愿者和社工们像敏锐的观察者和温柔的守护者，精准捕捉孩子们的需求，用专业方法一点点融化心灵坚冰。

　　长春市朝阳区天宝社区的随迁青少年，像一群“小候鸟”，不熟悉周边的环境。吉青社工发现，吉林本地的长白山熏样剪纸，既能体现地域特色，又能通过动手创作拉近距离。社工联动社区和文化馆，邀请非遗传承人李修凤授课，一场“剪纸传非遗 童心承文化”的活动温暖启幕。

　　活动现场，李老师拿出活灵活现的长白山天池、憨态可掬的东北雪兔等剪纸作品，瞬间吸引了孩子们的目光。“剪纸就像讲故事，每一刀都藏着吉林特色。”李老师手把手教孩子们操作，社工则设计“互助创作”模式。有个来自河北的小男孩，把故乡的赵州桥剪进作品里，还认真地给身边的小伙伴讲解，剪纸成了“社交语言”，原本陌生的孩子们渐渐熟络起来。

　　资源联动：从“外来者”到“美好生活的共建者”

　　中国社会科学院大学新闻传播学院新闻系系主任周巍观察，“伙伴计划”志愿者和社工们的魔力，在于能像纽带一样，串联起社区、学校、企业、社会组织等多方资源，打破壁垒、协同发力，为青少年打造多元化的成长舞台，让每个孩子都能找到自己的闪光点。

　　“这是绒花，要用蚕丝一点点缠出来；这是点翠……”在江苏省无锡市荣巷社区的非遗课堂上，11岁的小龙（化名）正给一群小朋友讲解传统技艺。谁能想到，这个男孩刚到无锡时，因为对环境陌生，把自己的内心封闭起来。

　　来自河南的小龙，跟着外卖员父亲和工厂务工的母亲来到无锡，陌生的环境让他钻进了手机的虚拟世界，一天下来屏幕使用时间常常超过两个小时，一周累计更是突破10小时。原本就腼腆的他愈发内向。

　　社区发现了小龙的困境，邀请江苏无锡的“伙伴计划”项目组提供援助。项目组志愿者告诉记者，志愿者们发现小龙对手工与探索有很大兴趣，于是量身定制了一份“探索者契约”，约定只要小龙完成“参与一次户外活动、做成一件手工作品、主动结交一位新朋友”3个阶段目标，就能获得社会实践认证和后续活动的优先参与权。项目组联合“小田里农场”，邀请农场的农艺师担任项目“特聘农耕导师”给孩子们上“农业课”。小龙跟着农艺师收割稻谷，明白了“粒粒皆辛苦”的含义；在无锡小笼包制作课上，小龙学着和面、调馅、捏出褶子。当他自己制作的“无锡小笼包”得到同伴和老师的称赞时，脸上露出了自信的笑容。

　　当小龙展现出对手工的浓厚兴趣后，社工联动本地文化资源，邀请他加入新成立的“荣巷少年非遗实践小队”，小龙转变为“小助手”和“材料管理员”，还带着新伙伴体验绒花制作，“以前觉得自己是‘外来的’，现在社区居民都喊我‘小龙老师’，我觉得无锡就是我的家。”

　　社工告诉记者，从小龙身上，看到了“被服务者”到“服务提供者”的角色转变，这些活动激发了孩子的责任感和自我价值感。

　　文化的根系扎进城市的土壤，外来的孩子便不再是“过客”，而是与父母并肩的“美好生活共建者”。

　　中青报·中青网记者 安俐