在2020年“世界水日”“中国水周”之际，水利部12314监督举报服务平台（以下简称12314平台）于3月22日正式上线运行，开辟了电话、网络、微信“三位一体”、面向社会、“一号对外”的水利强监督新渠道。

　　为深入贯彻落实党中央、国务院治水决策部署，推动“水利工程补短板、水利行业强监管”水利改革发展总基调向纵深发展，畅通群众监督举报渠道，加强对涉水问题的社会监督，今年1月1日水利部12314平台开通试运行，通过12314热线电话、水利部网站、中国水利微信公众号接收公众对涉水问题的监督举报。这是水利部门牢记初心使命、坚持群众路线的重要举措，是落实水利强监管主调、拓宽发现问题渠道的必然要求，是顺应时代发展、创新水利管理方式的迫切需要，是践行新时代水利精神、树立水利行业良好形象的具体行动。

　　12314平台试运行以来，公众通过电话网络微信等渠道反映各类涉水问题线索400余条，主要涉及农村饮水、河湖水域岸线管理、水利工程建设及运行管理、水资源管理及节水等领域，有关问题线索均得到及时处理。新冠肺炎疫情发生以来，12314平台先后接到农村饮水安全举报问题78个，其中湖北地区15个，水利部第一时间转办核实，指导督促地方迅速查处，为保障疫情严重地区的供水安全发挥了重要作用。（总台央视记者 陈博 周伟）